Denizbank'tan İptal Edilen Sigorta Yetkisiz Çekildi Ve İade Talebi
Denizbank üzerinden yaptırdığım, Metlife’e ait 37889710 numaralı hayat sigortamı Ekim ayı içinde iptal ettirdim ve otomatik ödemeden de çıkardım. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde hesabımdan her biri 82 küsur tl olan 6 adet taksit birden çekildi.
Sigorta iptal edilmiş ve otomatik ödeme talimatı kaldırılmış olmasına rağmen bu tutarların hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu için Denizbank ile görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Metlife’i aramam gerektiğini söylediler. İptal edilen poliçeye ait bu ödemelerin haksız yere çekildiğini düşünüyor ve toplam tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını, iade süreci hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İptal talebim olmasına rağmen haksız hesabımdan para çektiler ve açıklama olarak iptal talebiniz yok denildi ve hiçbir şekilde kabul etmiyorlar atın sesli kaydımı diyorum mahkeme kararı olması lazım deniliyor dolandırıcılığın resmîleştırmış bir firma aklı olan bulaşmasın












