Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kullanımında Kesilen Sigorta Ücreti Metlife Tarafından İade Edilmiyor

profile
17 Nisan 12:00
52

07.04.2026 tarihinde Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında hesabımdan sigorta bedeli olarak 4 bine yakın bir tutar kesildi. Bu sigorta işlemi Metlife üzerinden yapıldı.

Sigorta bedelinin iadesi için 07.04.2026 tarihinden itibaren Metlife çağrı merkezini en az 6 kez aradım. Buna rağmen, Metlife tarafı paranın kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını söylüyor. Ancak sigorta tutarı Denizbank üzerinden hesabımdan açıkça kesilmiş durumda.

Hem bankadan kesinti yapılmış olması hem de Metlife’ın “para bize gelmedi” şeklindeki açıklaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan tahsil edilen sigorta bedelinin tamamının, gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 12:12 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen Sigorta Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi

profile
05 Ocak 08:43
473

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi İade Edilmiyor

profile
18 Aralık 2025 13:20
1.279
Benzer Şikayet Yaz