to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını 11.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan böyle bir sigortanın tanımlanmasını ve kredi kartıma bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar kartımdan bu poliçe ile ilgili herhangi bir tahsilat yapılmamış olsa da, izinsiz olarak tanımlanmış olması bile benim için başlı başına bir sorun ve güven kaybıdır.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, beni doğrudan Metlife ile görüşmeye yönlendirdiler. Metlife’ı defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve hayat sigortasını iptal ettiremedim. Bu süreçte ne doğru bir bilgilendirme alabildim ne de karşıma net bir muhatap çıktı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, kredi kartım üzerinden bu poliçeyle ilgili hiçbir işlem yapılmamasını ve bundan sonraki süreçte tarafımdan açık bir onay alınmadan hiçbir sigorta ürününün tanımlanmamasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapılmış olduğunu 22 Ocak tarihinde tarafıma gelen mesajla öğrendim...
Metlife tarafından Denizbank kredi kartıma tanımlanan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” için herhangi bir başvuru yapmamama rağmen bugün adıma sigorta başvurusu yapıldığını fark ettim. Ben bu sigortayı talep etmedim, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan her...
Yorumlar (8)