Denizbank Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen Metlife Sigorta Primleri
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında yaklaşık 1 senedir bilgim dışında prim tahsilatı yapıldığını, sadece sigortanın otomatik yenileneceğine dair gelen bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettim. Bu ürünle ilgili tarafıma daha önce açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadan kartımdan düzenli kesinti yapılmış.
Kesintilere ait hareketleri Denizbank kredi kartı ekstremde görebiliyorum ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak rahatsızım. Tarafımdan iznim ve açık rızam olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, otomatik yenilemenin durdurulmasını ve bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm prim tutarlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Metlife ve Denizbank tarafından detaylı şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












