to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Onaysız Sigorta Prim Kesintileri İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartıma bağlı Metlife Kredi Kartı Borcu Güvende Hayat Sigortası’ndan Eylül ayından bu yana bilgim ve onayım olmadan prim kesintileri yapılmaktadır. Bu sigorta hakkında bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi, ne yazılı ne de sesli bir onayım alınmadı, herhangi bir belge de imzalatılmadı.
Kredi kartı ekstreme yansıyan tutar her seferinde belirli ücretler olup, şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez bu şekilde ücret çekildi. Haberdar olmadığım ve onay vermediğim bir sigorta ürünü için kredi kartımdan düzenli olarak para kesilmesini kabul etmiyorum.
Onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tüm primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta görüşmeyi bir an önce kapatmak için çabaladılar. Gerçekten müşteri ile çok güzel iletişime geçiyorsunuz. Denizbank müşteri temsilcisinin bilgi vermeden onaylattığı formdan kaynaklı tüm suçu bana yüklediler ve herhangi bir şekilde iade alamayacağımızı belirtti.
