to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Hayat Sigortası Ve Kesilen Prim İadesi Talebi
Denizbank kredi kartı üzerinden kullandığım taksitli işleme bağlı olarak Metlife tarafından haberim ve açık onayım olmadan krediye bağlı hayat sigortası yapılmış. Yaklaşık 2 aydır kredi taksitlerimi öderken aynı zamanda sigorta primleri de kesilmiş, ekstreye baktığımda bunu fark ettim. Şu ana kadar sigorta için toplam yaklaşık 970 TL prim tahsil edilmiş.
Herhangi bir imza, bilgilendirme veya açık rıza vermediğim bu sigortanın, benim onayım olmadan yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Sigorta poliçesi hakkında tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, bu durumu ancak ekstre incelemesi yapınca öğrenebildim.
Krediye bağlı hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve şu ana kadar kesilen yaklaşık 970 TL sigorta priminin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Ayrıca poliçe ve yürürlükteki mevzuat gereği krediye bağlı yapılan sigortalarda cayma ve iptal hakkı bulunmaktadır ve bu hakkın kullanılması halinde kesintisiz prim iadesi yapılması zorunludur. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca kredi kullandırımı sigorta yaptırma şartına bağlanamaz. Benim rızam ve aydınlatılmış onamım olmadan yapılan bu işlemi kabul etmiyorum. İadem yapılmazsa ve sigorta iptal edilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım!
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
