Onayım Olmadan Yapılan Sigortalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum


Metlife üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortamın süresi bitmesine rağmen, her gün “son ayınızın ücretini yatırmadınız” gerekçesiyle defalarca kez aranıyorum. Uygulamadan kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor, ayrıca Denizbank uygulamasında da ferdi kaza sigortam gözükmüyor. Arayan numarayı geri aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; beni aradıklarında temsilciye kolayca ulaşabiliyorum fakat ben aradığımda hat düşmüyor ve kimseye bağlanamıyorum.
Şu ana kadar Metlife veya Denizbank’tan herhangi bir borç bildirimi, e-posta ya da SMS de almadım. Aramaların durdurulmasını ve eğer gerçekten bir borç varsa bunun bana açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.




Metlife tarafından, Denizbank Business Troy kartımın (son dört hanesi: 4560) borcuna istinaden “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılması için arandım. Görüşmede bana çok düşük bir tutar ödeyerek sigorta yaptırabileceğim söylendi; kesinlikle 200-500 TL arası bir rakamdan bahsedildiği için kabul ettim...

17 Nisan 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Metlife Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta yapılırken, iptal etmem durumunda tüm ücretin iade edileceği bilgisi verildi. 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemi iptal ettim. Ancak bugüne kadar toplamd...
Yorumlar