Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Borç Bildirimi Olmadan Sürekli Aranıyorum, Net Bilgi İstiyorum

profile
20 Ekim 2025 09:48
483

Metlife üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortamın süresi bitmesine rağmen, her gün “son ayınızın ücretini yatırmadınız” gerekçesiyle defalarca kez aranıyorum. Uygulamadan kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor, ayrıca Denizbank uygulamasında da ferdi kaza sigortam gözükmüyor. Arayan numarayı geri aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; beni aradıklarında temsilciye kolayca ulaşabiliyorum fakat ben aradığımda hat düşmüyor ve kimseye bağlanamıyorum.

Şu ana kadar Metlife veya Denizbank’tan herhangi bir borç bildirimi, e-posta ya da SMS de almadım. Aramaların durdurulmasını ve eğer gerçekten bir borç varsa bunun bana açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Ekim 2025 16:10

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 20:30
409
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2025 21:26
2.050
"Metlife'dan gerekli birimden bana ulaşıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Onaysız Sigorta İşlemi Ve Para Çekimi
Onaysız Sigorta İşlemi Ve Para Çekimi
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 16:14
1.917
Benzer Şikayet Yaz