Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ana Paranın Kesintisi Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 00:10
1.236

Metlife üzerinden Denizbank mobil uygulaması aracılığıyla bireysel emeklilik yaptırmıştım. 18.02.2026 tarihinde bu bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettim ve ana paramın tarafıma ödenmesini beklerken, bana SMS ile “tarafınıza 0 TL” ödeneceğine dair bir mesaj gönderildi. Yani ana param dahil hiçbir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi.

Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında ödeme yapmıştım. Buna rağmen hem ana paramın hem de diğer tutarların tamamının kesildiğini, tarafıma ödenecek herhangi bir tutar kalmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sözleşmede yazdığı, kesintilerin bu şekilde olduğu söylendi. Ben de hangi bireysel emeklilik sözleşmesinde ana paranın dahi tamamının kesildiğini, karşı tarafa bırakıldığını sordum ancak sürekli olarak sadece “sözleşmede yazıyordu” şeklinde yanıt aldım.

Bu durumun hem hukuken hem de vicdanen doğru olmadığını düşünüyorum. 32641730 numaralı sözleşmemle ilgili yapılan tüm kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini, özellikle de tarafıma ana paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ödemiş olduğum tutarların neden sıfırlandığının, hangi maddelere göre bu uygulamanın yapıldığının açık ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak da iletilmesini istiyorum.

19 Şubat 08:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Metlife'den Aidat Kesintisi Nedeniyle Emeklilik Parası İadesi Talebi

profile
05 Ocak 23:46
1.741

Erken Çıkışta Ana Para Kesintisi Ve İade Reddi

profile
07 Şubat 13:00
1.127
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Bireysel Emeklilik Sözleşmemin İptali Ve Tam İadesi Talebi

profile
27 Ocak 09:53
762

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz