MetaTechTR 25 Gün Gecikmeli Teslimat Ve İndirim Sözünün Tutulmaması

MetaTechTR’den vermiş olduğum ts1808115728 numaralı siparişim bana yaklaşık 25 gün gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Ürünün geç teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu gecikme üzerine Şikayetvar’a yazdığım şikayetim sonrasında firmadan beni şikayetimi düzenlemem için üç kez aradılar ve her seferinde mağduriyetimi gidermek adına tarafıma yüzde 15 indirim tanımlanacağı söylendi. Ancak daha sonra ürünlerin zaten indirimde olduğu gerekçesiyle bu indirimi kullanamayacağım iletildi. Başta açıkça zararımı telafi etmek için verildiği söylenen bu indirim hakkının, sonradan kampanya bahanesiyle kullandırılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu süreçte özellikle B**** Bey’in nazik tavrı ve elinden geleni yapmaya çalıştığını hissettirmesi benim için olumluydu, ancak firmanın genel uygulaması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığı maalesef devam ediyor.