Ücretli Mavi Rozet Onaylanmadı Ve Yardım Bulamıyorum

11 Eylül 2026 tarihinde “Hakan_gul021” kullanıcı adlı Instagram hesabım üzerinden 259 TL karşılığında standart mavi rozet paketini satın aldım. Ödemeyi mobil ödeme ile yaptım ve Google Play üzerinden gpa. 3376-3274-4073-72560 numaralı işlemim görünüyor, tutar da hesabımdan çekildi.

12 Eylül’de işlem tamamlandı şeklinde bildirim aldım ve en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ rozetim onaylanmadı ve hesabımda aktif olmadı. Uygulamada hâlâ “Doğrulama bekleniyor” uyarısı çıkıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Meta. Ai destek üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak aboneliğim olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Play Store üzerinden “ürün gelmedi” bildirimi yaptım ve Meta uygulaması içinden de sorunu ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum hem de destek kanallarından sonuç alamıyorum. Satın aldığım standart mavi rozet paketinin en kısa sürede onaylanarak hesabımda aktif edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.