Meta/Facebook Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi

06 Kasım 2026 tarihinde saat 06.40 civarında Meta.com firmasından 0,28 USD tutarında harcama yapıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden kart hareketlerimi ve provizyonda bekleyen işlemleri kontrol ettiğimde, 5 Kasım tarihli 0,44, 2,53, 2, 2, 6,10, 2, 0,72, 2,14 ve 2,60 USD tutarında toplam 9 adet, 6 Kasım tarihli 2,12, 0,27, 2 ve 2 USD tutarında toplam 4 adet olmak üzere, bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmış toplam 26,92 USD’lik işlem olduğunu gördüm.

Bu işlemler Ziraat Bankası’na ait kredi kartım üzerinden gerçekleştirilmiş olup, güvenlik amacıyla bankamla hemen görüşerek kartımı kapattırdım. Söz konusu kartı Meta/Facebook platformlarında hiçbir zaman kullanmadım ve sosyal medya üzerinde hiçbir aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu izinsiz işlemlerin Meta/Facebook üzerinden kart bilgilerim kullanılarak nasıl ve neye dayanarak yapılabildiğini anlamış değilim ve bu durum beni mağdur etmiştir.

İzinsiz çekimlerle ilgili olarak bankama gerekli itirazları yaptım. Bununla birlikte, Meta/Facebook tarafından bu işlemlere dair kayıtların tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını ve onayım olmadan kartımdan çekilen toplam tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.