Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Facebook Çekimleri Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımdan 30.08.2026 tarihinde Facebook/Meta açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında üç ayrı para çekimi gerçekleştirildiğini fark ettim. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu işlemleri ben yapmadım ve bu harcamalar için hiçbir şekilde onay veya yetki vermedim.

Durumu fark ettiğimde ödeme yöntemlerimi kontrol ederek ilgili ödeme yöntemini Google üzerinden kaldırdım. Buna rağmen hesabımdan bilgim dışında çekilen bu tutarların nasıl ve hangi hesap veya işlem üzerinden gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini ve detaylı olarak incelenmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üç işlemin detaylı şekilde araştırılmasını, işlemlerin kaynağının ve hangi ödeme hesabına bağlı olduğunun tarafıma açıklanmasını ve yetkisiz işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer nitelikte yeni bir çekimin gerçekleşmemesi için banka tarafından gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve şüpheli işlem riskinin ortadan kaldırılmasını rica ederim.

Yapılacak inceleme sonucunun ve alınan aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.