Kredi Kartı Ekstresi Ve Ödeme Uyuşmazlığı

Merhaba,

Ödeme hareketlerinde çekilen rakamlar kredi kartımızın ekstresinde çekilen rakamlarla uyuşmuyor. Örnek olarak, 06.10.2024 tarihine bakarsanız Facebook Meta hareketlerinde 3 adet ödeme çekilmiş: 435,60 TL, 396,00 TL, 360,00 TL. Kredi kartı ekstresine bakarsanız 6 adet ödeme alınmış, bunlardan 2 tanesi 5.750,95 TL + 5.750,95 TL. Burada bir anormallik var. Bizim reklam harcamalarımızla kredi kartından çekilen ödemeler kesinlikle uyuşmuyor. Kredi kartımızdan sürekli para çekiliyor, bu yüzden reklamlarımızı durdurup kartımızı iptal etmek zorunda kaldık. Bu fazla çekilen ödemelerin kartımıza geri iade edilmesini talep ediyoruz.

Son 4 hanesi 7527 olan kartınızla 5.500,00 TL tutarında Facebook *4358NCUFH2 Dubl adlı firmada/kurumda işlem yapılmıştır. Bilgi için 08502200000 B001