Açıklamasız Topluluk Kural İhlali Nedeniyle Hesapların Kalıcı Kapatılması Ve Veri Kaybı

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram ve Facebook hesaplarım 24 Haziran 2026 tarihinde hiçbir somut açıklama yapılmadan “topluluk kural ihlali” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamadan ve e‑postayla hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirim aldım ancak hangi paylaşımımın, hangi yorumumun ya da hangi davranışımın bu karara sebep olduğu konusunda hiçbir detay verilmedi.

Kişisel olarak kullandığım bu hesaplarımda sadece ailem ve yakın çevrem vardı; kapalı, aile içi anılarımızı, özel gün fotoğraflarımızı ve yıllara yayılan kişisel anılarımı saklıyordum. Bu hesapların aniden ve kalıcı olarak kapatılması nedeniyle tüm bu anılarımı ve verilerimi kaybettim. Kararın ardından hemen itiraz formunu doldurarak hesabımın yeniden incelenmesini talep ettim ancak yaklaşık 15 dakika gibi çok kısa bir süre içinde olumsuz dönüş yapıldı ve yine hiçbir somut gerekçe veya örnek gösterilmedi.

Instagram ve Facebook’tan talebim, öncelikle hesaplarımın tekrar açılması ve bu kararın yeniden, ayrıntılı bir şekilde gözden geçirilmesidir. Eğer hesaplarım tekrar açılmayacaksa, en azından yıllardır biriktirdiğim fotoğraf, video ve diğer kişisel verilerimin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini ve “topluluk kural ihlali” denilen konunun tam olarak ne olduğuna dair açık, detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kararın gerekçesinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.