Meta Hesaplarım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık 3-4 gün önce, yıllardır aktif olarak kullandığım ve tamamı kendi adıma açılmış olan Instagram hesaplarım (@b**ve @b**) ile aynı numaraya bağlı Facebook hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan aniden sistemden çıkarıldı ve “Topluluk kurallarına uymadığınız için hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Ardından kimlik ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, hesaplarım bir gün sonra kalıcı olarak kapatıldı.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gelmedi. Durumu ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığını görerek öğrendim. Daha sonra yine kendi adımla ve aynı telefon numarası üzerinden yeni bir Instagram hesabı açtım, ancak bu hesap da birkaç saat içinde aynı gerekçe ile kapatıldı. Bugün kontrol ettiğimde, Facebook hesabımın da aynı şekilde kapatıldığını fark ettim.

Tüm hesaplarım 0542 579 95 ** numaralı hattıma ve b**@gmail.com adresime bağlıydı. Şu anda bu numara ve e-posta ile yeni hesap bile açamıyorum, Meta grubuna ait platformlarda (Instagram ve Facebook) hesabım kalmamış durumda. Yıllardır biriktirdiğim anılarıma, paylaşımlarıma ve birçok arkadaşıma ulaşamıyorum. Hesaplarımda hiçbir şekilde topluluk kurallarına aykırı, şiddet, nefret, maddi kazanç amaçlı ya da benzeri bir paylaşımım bulunmamaktadır.

Instagram ve Facebook yetkililerinden, tamamen kendi adıma açtığım bu hesapların ve bu numara/e-posta ile erişimimin yeniden sağlanması için detaylı bir inceleme yapılmasını, hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse tüm hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durum sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.