Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncelleme Talebim 5 Gündür Çözülemedi, Bakiyeme Erişemiyorum

Messt mobil uygulamasına kayıt olurken verdiğim telefon numaram değişti ve uygulama içinde yaklaşık 3.750-4.000 TL bakiyem bulunuyor. 5 gündür numara güncelleme talebim için toplamda 25 kez Messt ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece T. C. Kimlik numaramı sorup “işleminiz devam ediyor” yanıtını alıyorum, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başka bir çözüm yolu da sunulmadı.

Bir telefon numarasının güncellenmesinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Kocaeli’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, numaramın güncellenerek bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 09:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize e-posta atarak ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Messt Uygulamasının Teknik Sorunları Ve Yetersiz Destek

Messt mobil uygulaması kadar teknik altyapısı zayıf bir kurum daha yok. Uygulamada şifre gizli sorumu yanlış girdiğim iç...