Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Messt Kart Numara Değişikliği Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

4 gün önce Messt Kart numara değişikliği talebim için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde online olarak tarafınıza ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaramda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aradım fakat her seferinde sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Numara değişikliğinin acil olarak tamamlanmasını talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve işlemin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize e-posta destek adresimiz üzerinden e-posta atarak ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi

Ceren
24 Eylül 2025 16:11

Mail adresinizden gelen dönüş? Bu şekilde mi destek olacaksınız 'bekleyin' diyerek lütfen saha fazla mağdur etmeden telefon numarasını günceller misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çift Ödeme Sorunu Ve Geri İade Gecikmesi

Messt kartımdan ödeme yaparken çift ödeme alındı, yani fazla ücret çekimi oldu. Ancak 1 ayı aşkın süredir ücret geri yat...

1 Destek