to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Bakiye Kontrolü Yapamıyorum
17 Ekim 2025 tarihinde Messt Card hesabım için telefon numaramın güncellenmesi amacıyla WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi, e-Devlet’teki hat bilgilerimi ve bir dilekçeyi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden defalarca aciliyet bildirerek iletişime geçmeme rağmen, “çok yoğunluk var” denilerek sürekli olarak bekletiliyorum.
Hesabıma giriş yapamadığım için bakiyemi göremiyorum ve hesabımda herhangi bir kayıp olup olmadığını kontrol edemiyorum. İlk defa Messt Card kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Telefon numaramın güncellenmesinin acilen tamamlanmasını, hesabımdaki bakiyenin korunmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek gerekli bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
