to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasından Yapılan Alışverişte Vaat Edilen Nakit İadesi Aylardır Yapılmadı
Mayıs ayında Nevşehir Nissara AVM’de bulunan FLO mağazasından Messt Kart Sanal ile yaklaşık 4950 TL tutarında alışveriş yaptım. Messt Kart uygulamasında, FLO mağazalarından yapılan alışverişlerde %8 nakit iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti ve bu kampanya halen devam etmektedir. Ancak alışverişimden bu yana herhangi bir iade veya ödeme hesabıma yansımadı.
Bu süreçte 08503056377 numaralı müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde dosyamın açık olduğu, sürecin takip edildiği ve “acil” notu girileceği belirtildi. Ancak aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kart numaramın sonu 0073’tür.
İlgili kampanya koşullarını sağladığım halde, hak ettiğim %8’lik iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize e-posta destek adresimiz üzerinden e-posta atarak ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
Merhaba, Hala müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum.
