MESKİ Sürekli Su Kesintisi ve Yüksek Fatura Mağduriyeti


Mersin Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) abonesiyim. 3 katlı müstakil evimin su sayaçlarını okumaya gelen personel, tam bir karmaşaya imza atmıştır.
Sayaç okuma işlemi sırasında; 3. Katın faturası normal bir şekilde kesilmişken, 1. Katın sayacı hiç okunmamış ve fatura dahi oluşturulmamıştır. Ancak asıl büyük hata 2. Katta yapılmıştır.
2. Kata ait 4084901 numaralı aboneliğimde, sayaç üzerindeki gerçek endeks 2208 olmasına rağmen, personel sisteme 2280 olarak giriş yapmıştır. Bu bariz okuma hatası nedeniyle tarafıma 8.427,21 TL gibi fahiş bir borç çıkarılmıştır.
Mersin Belediyesi "Teksin" WhatsApp hattına durumu, sayaç fotoğraflarını ve yapılan hatayı iletmeme rağmen mesajlarım yanıtsız bırakılmakta ve çözüm üretilmemektedir.
Personelin okuma sırasındaki bu tutarsızlığı (bir katı okumayıp diğerini yanlış girmesi) yüzünden oluşan mağduriyetimin giderilmesini, 8.427,21 TL'lik hatalı faturanın gerçek endeks (2208) baz alınarak acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Mersin MESKİ Genel Müdürlüğüne, Bugün, 15.12.2025 tarihinde saat 05.40’ta, eski su abonem olan 0011484001 numaralı aboneye yanlışlıkla 313 TL ödeme yaptım. Aynı zamanda yeni su abonem olan 0069978986 numaralı abone numarasına da ödeme yaptım. Eski ev sahibime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum....

Şahsıma ait 69905647 abone numaralı su sayacı, 17/08/2025 Pazar günü evde olmadığım bir saatte (öğle saatlerinde) teknik ekipler tarafından değiştirildi. Eve döndüğümde suların kesik olduğunu fark ettim. Hemen MESKİ'ye (alo 185) defalarca ulaşıp durumu ilettim ve aciliyet bildirdim; ancak ne bir dön...
Mersin MESKİ’den son iki aydır gelen faturalarımda, kullanımımın çok üzerinde ve imkansız görünen su miktarları nedeniyle haksız bir bedel yansıtılmıştır. Abone numaram: 1199982202510. Önceki aylarda 200-300 TL civarında gelen faturalarım, son iki ayda sırasıyla 5.000 TL ve 10.000 TL olarak gelmişti...

Mersin Büyükşehir Su (MESKİ), 02.05.2024 tarihli su faturamda 12 m³ (ton) su harcamam var. 07.05.2024 tarihinde su sayacı değişti. Bu 5 günlük sürede ise tarafıma 17 m³ su harcaması 03.06.2024 tarihli faturada ek sarfiyat olarak yazılmış. Asıl harcamam 12 m³ ve toplam 29 m³ olarak fatura kesilmiş. 1...
Yorumlar