to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri olarak saygılı bir hizmet beklemek en doğal hakkımız, ancak burada tam tersi bir deneyim yaşadım. Sipariş verdiğim glütensiz ekmekle ilgili çalışanların ilgisizliği yetmezmiş gibi, telefonda görüştüğümüz kişinin ‘Almazsanız başkası alır’ gibi lakayıt bir cevap vermesi kabul edilemez. İşletmelerin müşteriye yaklaşımı bu kadar özensiz olmamalı. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim.
Müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özel olarak glütensiz bir ekmek sipariş verdim, ancak hem çalışanların ilgisizliği hem de telefonda görüştüğümüz beyefendinin 'Almazsanız başkası alır' gibi umursamaz tavrı, işletmeye olan güvenimi sarstı. Böyle bir yaklaşım ne profesy...
Tamamıyla kabul edilemez bir firma. Pazar sabahı yalnızca bir personel mi olur? Toplu kahvaltıya geldik, menemen siparişi verdik ve bir saat sonra menemenler geldi. Ödeme alındıktan sonra ekmek olmadığı söylendi. Bunun yerine simit verildi ve sınırlı sayıda olduğu belirtildi. Menemeni simitle yemek ...
Garsonların suratları asıktı ve davranışları çok yanlıştı. İçeceklerimize ekstra buz istedik, surat asarak gitti ve geldiğinde de 'Fazla buz içeceğin tadını bozar.' diyerek laf soktu. Tadının bozulup bozulmaması bize kalmış bir şey; şu sıcaklarda sizin sıcak içeceklerinizi içmek zorunda değiliz. Mas...
Dört simit ve dört tereyağlı simit istedim. Bana yanlışlıkla poğaça koymuşlar. Hemen fark edip geri döndüğümde, aldıklarımı değiştiremeyeceklerini ve çöpe atacaklarını söyleyerek, dükkan içinde olmamı istemeyecek şekilde davrandılar. Çalışanların kaba ve sorun çıkaran tutumlarından dolayı şikayetçiy...
Fethiye şubenizde bugün az önce 2 tost, 2 çay ve 1 kaşarlı domatesli simit siparişi verdim. Ancak bu siparişe 700 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarıldı. Tost olarak verilen ürün, tost bile denemeyecek kadar kötüydü ve sunum da son derece minimaldi. Üstelik ortada fiyat listesi de yoktu. 250 TL olan tost...
Yorumlar