to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 18:55’te Trendyol GO üzerinden Meşhur Köfteci & Ciğerci (Aşağı Eğlence) adlı işletmeden 1 kg pişirilmiş köfte siparişi verdim. Ancak teslimat yapıldığında ürünün yalnızca yaklaşık 500 gram gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen Trendyol GO üzerinden fotoğraflarla birlikte talep oluşturarak bildirdim, ancak talebim reddedildi. Daha sonra Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, işletmenin kendini “1 kg ürün çiğ haliyle ölçülmüştür” diyerek savunduğunu öğrendim. Oysa sipariş ekranında ürün, açıkça “1 kg pişirilmiş köfte” olarak yer alıyordu ve ben de buna güvenerek sipariş verdim.
Ben bu durumun tüketiciyi yanıltma ve haksız kazanç olduğunu, hatta suç teşkil ettiğini belirttim. Talebim reddedildikten sonra da sistemdeki ürün açıklamasının “1 kg köfte çiğ halidir” şeklinde değiştirilmesi beni daha da mağdur etti, çünkü bu değişiklik siparişimi vermemden sonra yapılmıştır.
Sipariş numaram 11159145944, sipariş bedeli 849,75 TL olup, Trendyol GO indirimi sonrası 529,74 TL ödeme alınmıştır. Eksik ürün gönderimi ve sonradan açıklama değiştirilmesi nedeniyle bu işletme tarafından kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, eksik gönderilen ürün bedelimin veya siparişimin tamamının iadesi ile işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adanalı Kebapçı Mehmet adlı restorandan kemiksiz kaburga siparişi verdim. Gelen üründe sadece üç küçük kaburga parçası vardı, geri kalanının neredeyse tamamı yağdan oluşuyordu. Siparişi bu şekilde tüketmem mümkün olmadığı için eve söylediğim yemeği yiyeme...
25 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tavada Tavuk’tan Izgara Makarna Tavuk Menü siparişi verdim (#10627990201). Siparişimin toplam tutarı 1080₺ idi ve içinde jalapeno dolgulu, 250₺ tutarındaki ürün de bulunuyordu. Ancak, siparişim teslim edildiğinde bu ürün eksikti. Hem Trendyol müşte...
19.10.2025 Pazar günü saat 19:58’de Trendyol Yemek üzerinden Usta Pideci (Akşemsettin) şubesinden 8 adet lahmacun ve 1 litre kola içeren, toplam 630₺ tutarındaki siparişi verdim (#10610118140). Sipariş teslimatı yaklaşık yarım saat içinde gerçekleşti. Ancak ürünler geldiğinde lahmacunların yanında h...
Trendyol üzerinden Altın Sofra Çorba Küçükçekmece şubesinden 2 adet mercimek çorbası sipariş ettim. Gelen her iki çorba da bozuktu, tadı ve kokusu normal değildi. Bunun üzerine işletmeyi telefonla arayarak durumu iletip bozuk olmayan yeni çorba göndermelerini istedim. Telefona bakan kişi önce yeni ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Samsun Atakum’daki Pideci Restaurant’tan Trendyol GO uygulaması üzerinden künefe siparişi verdim. Siparişim tamamen yanık ve aşırı şerbetli bir şekilde teslim edildi. Ayrıca kurye ürünü ters şekilde getirdiği için kutuyu açar açmaz tüm şerbet yere aktı ve ...
Yorumlar