Büyük Ve Damarlı Yaprakların Pişmemesi Ve Satıcının İlgisiz Tutumu

Instagram üzerinden “meryemden_yoresel_lezzetler” adlı hesaptan 15 Ekim’de 2 bidon yaprak siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra, gecikmeli şekilde elime ulaştı. Gelen yapraklar son derece damarlı, çok büyük boyutlarda ve kesinlikle pişmiyor.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana bir gece önceden ıslatmamı, ertesi gün 5–10 dakika ön haşlama yaparak denememi söylediler. Ben ise her türlü yöntemi denediğimi, hatta son çare olarak yaprakları 1 saat haşlayıp ardından 1 saat de düdüklü tencerede pişirmeme rağmen asla yumuşamadığını, yaprakların sert kaldığını ve çiğnenmediğini açıkça belirttim. Israrla aynı yönergeleri tekrarladılar.

Fotoğraf istediler, gönderdim. Yaprakların çok büyük ve damarlı olduğunu söylememe rağmen, “yaprak orta, arada büyük olabilir” şeklinde cevap verdiler. Bidonun yarısını açtığımı ve tamamına yakınının büyük ve damarlı olduğunu söyleyince “biz size geri dönüş yaparız” diyerek konuşmayı kestiler ve sonrasında tekrar yazmama rağmen dönüş yapmadılar.

Hem ürün kalitesinden hem de ilgisiz yaklaşımlarından dolayı son derece mağdur oldum. Kullanılamayacak kadar sert ve pişmeyen bu yapraklar için ödediğim 1.750 TL’nin iadesini veya düzgün, pişebilen yapraklarla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate almasını istiyorum.