to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 tarihinde Mervstore firmasından almış olduğum ürün, 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Sorduğumda ise ürünün depoda olmadığını, ancak bir hafta sonra teslim edebileceklerini söylediler. Buna istinaden para iadesi istedim. Onayladılar fakat bu sözlerinin üzerinden de yine 1 hafta geçti. Para iadesini de personel eksikliğinden yapamamışlar. Yani sürekli bahane sunan, hizmet sunamayan bir firma!
Mervstore'dan alışveriş yaptım, maalesef yapmış oldum. Ürünün görseliyle alakası yok, koydukları fiyata göre çok kalitesiz bir ürün geldi. Gözlerime inanamadım ve üstelik iade var diyorlar, iade ediyorsun ama paranı geri vermiyorlar.
Merv. Store üzerinden 3.000 TL’yi aşkın bir alışveriş gerçekleştirdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Web sitelerinde 'kargoya verildi' şeklinde bilgi yer almakta, ancak gerçekte ürünler ortada yok. Sürekli oyalama ve geçiştirme politikası izleniyor. Bu süreç...
Mervestil'den sipariş verdim. Ürün gelmedi, iade edildiği söylendi. Paramızın iade edileceği söylendi ama bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bekliyorum hala. Normalde ben bu siteyi iyi bilirdim ama bir aydan fazladır beklediğim için gerçekten çok yoruldum. İki kere sipariş vermeme rağmen...
Mervestil sayfasından 2024 TL tutarında iki ürün sipariş etmiştim. Bir hafta geçmesine rağmen kargolanmamıştı daha sonra ulaşıp sebebini sordum. Ürün tedarik edilemediği söylediler. Bir hafta daha geçti yine ürünler gelmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Kabul edildi ancak bir buçuk ay...
Mervstore.net sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 8 Şubat'ta elime ulaştı ve aynı gün firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek iade sebebimi de belirterek iade etmek istediğimi bildirdim. Perşembe günü elime ulaşan ürünü, çalışma saatleri içinde iş yoğunluğu nedeniyle teslim edemedim...
Yorumlar