Yanıltıcı İade Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

Merven Akyuz Moda dan bir elbise aldım ve gelen elbisenin bedeni olmadığı gibi ürünün duruşunda beğenemedim güzel gelmedi sitelerine girip kolay iade seçeneğinden iade sebebi ve para iadesi seçeneğine tıklayıp iade talebi oluşturdum ve bana iade talebiniz oluşturuldu diyerek mail geldi. Hafta sonu olması sebebiyle pazartesi günü WP hatlarına mesaj atıp iadeyi nasıl yaparım diye sordum ve bana iadenin olmadığını değişim olduğunu söylediler. Ve daha iyi bir açıklama istediğimde sistemin prosedürü bu dendi. Hangi sistem bu ya iade seçeneği koyup sonrasında iade yapmıyoruz diyor. Acil paramı iade istiyorum. Düpedüz dolan*dırdırcılık bu. Param iade olmadığı surece isi CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne sunacağım.