to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Mervestore’dan aldığım iki adet gömleğin iadesi tarafınıza ulaştı. Sipariş numaram: 432VY3811D. Toplamda 1800 TL civarında bir iade bekliyorum. Ödememi kartla yaptım, iadenin QNB kartıma yatırılması gerekiyordu. 15 gündür iade tutarım hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Instagram'dan Merve Store sayfasından aldığım ayakkabıyı yanlış göndermelerine rağmen kabul etmediler. Çok benzeri olan ayakkabıyı göndermişler. Bende söylememe rağmen gözünüz yanlış görmüş fotoğraf yanıltmış tarzında dönüş sağladılar ve daha sonrasında cevap vermediler. Benzeri ayakkabının tüm numa...
Merve store, Merve Ayakkabıcılık adlı Instagram sayfasından ve internet sitesinden sipariş verdik. Bir haftayı geçmesine rağmen ürün kargoya verilmiyor. Her gün 'yarın' diyerek oyalanıyoruz ve mesajlarımız görüldüğü halde cevap alamıyoruz. 1 haftadır ürünümüz kargoya verilmiş değil.
O kadar kötü bir satıcısınız ki kargolarınızı zamanında çıkarmazsınız. Müşteri memnuniyetiniz yok. Aldığım en kötü ürün. Param size helal değil. Soruyorum, çıkartacağız diyorlar. Mesai saatleri dışındalarmış. Sen bu işi yapıyorsan müşteriyi her zaman bilgilendirmek zorundasın. İstediğim zamanda çıka...
Instagram'dan Merve Store sayfasından aldığım ayakkabıyı yanlış göndermelerine rağmen kabul etmediler. Çok benzeri olan ayakkabıyı göndermişler. Bende söylememe rağmen gözünüz yanlış görmüş fotoğraf yanıltmış tarzında dönüş sağladılar ve daha sonrasında cevap vermediler. Benzeri ayakkabının tüm numa...
Merve Store ayakkabıdan WhatsApp kanalıyla 14 Nisan 2023 tarihinde verdiğim sipariş 19 Nisan tarihine yetiştirebileceklerini söylemelerine rağmen, bugün 5 Mayıs hala gönderilmedi. Bu arada WhatsApp'tan defalarca yaptığım yazışmalarda ya yoğunluktan yakındılar ya bugün kargoya vereceğiz dediler, karg...
12 Nisanda ayakkabıyı sipariş verdim. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda 'Yarın kargolanacak ve takip numarası gelecek.' dediler. Araya bayram girince yetişmedi, bayram yoğunluğu falan dediler. Ödediğim ücreti istedim. İptal sağlanıyor. Muhasebeye aktarıldı dendi. 3 gündür paramı hesabıma atmaların...
"Gönderim sağlandı. Teşekkürler..."
3 haftadan beri kargo bekliyorum. Ödemesini gönderdiğim halde ne muhatap bulabiliyorsun ne bir şey. ''Merhabalar efendim sipariş vermiş olduğunuz ürün...
Sipariş verileli 11 gün oldu hala kargoya verilecek. Sorduğumuzda üç kez baktılar ve kargoya veriliyor aksilik olmuş değip durdular. Yalan söylemeyin bari saf yerine koymayın bizi. Başarısız bir firma. Kendi paramızın dilencisi olduk resmen. Ne ürün var ne mesaj ne para
Instagram üzerinden sipariş verdim ürününüz kargoya çıktı deyip kaç gündür kargoya çıkarmıyorlar aciliyetim var dememe rağmen yardımcı olmaya bile çalışmıyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.