Merve Stil'den Aldığım Elbise İçin Ödeme İade Edilmedi

Merve Stil adlı firmadan internet üzerinden bir adet elbise siparişi verdim. Cumartesi günü siparişimi oluşturdum, pazartesi günü de 2.000 TL ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Bu süreçte mağdur edildim ve yaptığım alışverişten dolayı pişman oldum.

Ürünü göndermedikleri için ödediğim 2.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.