to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Yanıltması Ve Teslim Edilmeyen Ürün İçin 2400 TL İade Talebi
4 Mart tarihinde bymerveozen markasına ait Vual Pamuklu Takım – Mavi ürününü, Instagram üzerinden iletişime geçip web sitelerinden, Paytr aracılığıyla kartla 2400 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle ürünün ön sipariş olup olmadığını sordum, bir hafta içinde elime ulaşması gerektiğini, buna göre sipariş vereceğimi belirttim. Buna rağmen ürünün stokta olduğu ve hazır olduğu söylendi.
Tüm bu teyitlere rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Üstelik şimdi de ürünün aslında ön sipariş olduğu ve istediğim rengin olmadığını söylüyorlar. Para iadesi talep ettiğimde ise “ön siparişte iade yok” diyerek talebimi reddediyorlar. Hem yanlış bilgilendirilip 13 gün boyunca oyalanmam, hem de yasal 14 günlük cayma hakkımın bu şekilde yok sayılması kabul edilemez.
Yanlış bilgilendirme ve teslim edilmeyen ürün nedeniyle ödediğim 2400 TL ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Arkadaşlar lütfen savcılığa suç duyurusunda bulunun dün ben yaptım sizlerde elinizdeki belgelerle savcılığa veya mahallenizdeki karakola giderek şikayetçi olabilirsiniz ne kadar çok şikayet olursa o kadar çabuk mağduriyetimiz giderilir