Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36054419

Bordo Gömlek Eksik Gönderildi, İade Gerçekleşmedi

profile
Hayrunnisa
Merve Özen
21 Mayıs 18:24
84

Bymerveozen markasından Instagram üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Siparişimin teslim tarihi 22.04.2026 idi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan bordo gömleğin paketten çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 374VE6153V olup, eksik çıkan bordo gömleğin bedeli 1.349,99 TL’dir.

Eksik ürün durumu ortaya çıkar çıkmaz Şikayetvar üzerinden durumu ilettim ve marka tarafından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Bana, eksik olan ürünün bedelinin 7–10 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bunun üzerine kendilerine tekrar ulaştım ve yeniden iade yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta daha geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme gerçekleşmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise mesajlarım sadece görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.

İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle gerçekten pişman oldum. Eksik gönderilen bordo gömleğe ait 1.349,99 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olduğu Söylenene Rağmen Kargoya Verilmeyen Gömlek Ve İade Talebi

profile
Rabia
Merve Özen
25 Mart 01:56
484

Bymerveozen adlı siteden 7 Mart tarihinde “kemer detaylı poplin gömlek” bordo renk, 1 beden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce özellikle stokta olup olmadığını sordum, stokların güncel olduğu ve kargonun hemen çıkacağı söylendiği için 1.564,99 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Anc...

stokta-oldugu-soylenene-ragmen-kargoya-verilmeyen-gomlek-ve-iade-talebi-5.jpg
stokta-oldugu-soylenene-ragmen-kargoya-verilmeyen-gomlek-ve-iade-talebi-4.jpg
stokta-oldugu-soylenene-ragmen-kargoya-verilmeyen-gomlek-ve-iade-talebi-3.jpg
stokta-oldugu-soylenene-ragmen-kargoya-verilmeyen-gomlek-ve-iade-talebi-2.jpg
stokta-oldugu-soylenene-ragmen-kargoya-verilmeyen-gomlek-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Takip Bilgisi Yok Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Ayça
Merve Özen
17 Mart 16:51
712

Bymerveozen Instagram sayfasından bir hafta önce kıyafet siparişi verdim. 12.03.2026 tarihinde ödememi 2.631 TL olarak kredi kartıma taksitli şekilde gerçekleştirdim. O günden beri her gün “bugün kargoya veriliyor” denilmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya teslim edilmedi. Defalarca kargo takip n...

kargoya-verilmeyen-siparis-takip-bilgisi-yok-ve-kaba-musteri-hizmetleri-2.jpg
1 Destek
3 Yorum

Sipariş Edilen İki Gömleğin Birinin Gelmemesi Ve İade İsteği

profile
Mng
Merve Özen
20 Mayıs 20:29
131

Bymerveozen Instagram sayfasından 12 Mayıs saat 11.32’de iki adet aynı ürün olacak şekilde, mavi renk, pili detaylı, m08951 kodlu gömlek siparişi verdim. Siparişim 14 Mayıs Perşembe günü kargoyla teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden yalnızca bir adet gömlek çıktı. Eksik ürün durumunu fark ed...

2 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bahar
Merve Özen
10 Aralık 2025 12:05
726

01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen adlı sayfadan 4.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu bilgisi verildi, ardından da “kargonuz paketleniyor” şeklinde e-posta ve bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden iki...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz