Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hasarlı Kargo İle Mağduriyet

Merve Karaca’dan “mavi tesettür takım” siparişi verdim (Sipariş No: 94317). Ancak bana tamamen farklı, kısa kollu bir gömlek gönderildi ve başka hiçbir ürün çıkmadı. Üstelik kargo poşetim yırtık şekilde elime ulaştı. Daha önce bu markadan birçok kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için firmayı aradım fakat hafta sonu olduğu için ulaşamadım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam 1498 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.