Mersoy Bellavista Hotel’de Hijyen Ve Yemek Kalitesi Şikayeti

03.06.2026 – 06.06.2026 tarihleri arasında Mersoy Bellavista Hotel’de konakladım ve otelde ciddi hijyen problemleri yaşadım. Otelin genelinde ve özellikle yemekhane çevresinde temizlik yok denecek kadar azdı, ortam kirliydi ve yemekler hem çok pis hem de yetersizdi. Bu koşullarda kendimi güvende ve rahat hissetmedim, tatil olmaktan çok eziyete dönüşen bir süreç yaşadım.

Otele girişte, ödediğim ücrete rağmen bana ekonomik oda vermek istediler, bu da aldığım hizmetin kalitesiyle birlikte büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Toplamda 29.200 TL ödemiş olmama rağmen ne odanın ne de ortak alanların temizliği, ne de yemeklerin kalitesi bu bedeli kesinlikle karşılamıyordu. Yaşadığım sorun sadece bana özel değildi, aynı dönemde otelde konaklayan diğer müşteriler de benzer şikayetlere sahipti.

Yaşadıklarım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum, Mersoy Bellavista Hotel’den aldığım hizmetten tamamen şikayetçiyim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.