Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34333147
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Nur Turizm İptal Edilen Seferin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Burcu
Mersin Nur Turizm
24 Kasım 2025 14:50
701

Mersin Nur Turizm’den 07.11.2025 tarihinde saat 22.00 seferi için online olarak kartla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu sefer firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Biletimin PNR numarası 2LV015ZBW’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yalnızca online asistan üzerinden iletişim kurabildim. Online asistan da iadenin yapıldığını söyleyip bağlantıyı koparıyor, ancak banka hesabıma veya kartıma geçen herhangi bir iade bulunmuyor.

Ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iadenin gerçekten hangi tarihte, hangi işleme istinaden yapıldığı konusunda açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

profile
Ahmet
Mersin Nur Turizm
23 Ekim 2025 12:21
875

Obilet web sitesi üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından aldığım otobüs biletini, satın aldıktan bir gün sonra iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, 1600 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...

iptal-edilen-biletin-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-biletin-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Oluşmadı, 4200 TL İadem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
Mersin Nur Turizm
27 Temmuz 2025 12:43
1.083
"Firma yetkiliyi Süleyman bey'in ilgisi sonucu iade yapılmıştır. Teşekkürler."
bilet-olusmadi-4200-tl-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.pdf
bilet-olusmadi-4200-tl-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Otobüs Seferinin Yapılmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hasan
Mersin Nur Turizm
29 Ağustos 2025 00:07
1.123

26.08.2025 tarihinde saat 05:58’de Mersin Nur Turizm’in Tarsus–Büyükeceli seferi için Obilet.com üzerinden kredi kartı ile 400 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 2LV00PEY5). Tarsus Otogarı’nda aracı beklerken, otobüs Tarsus’a hiç uğramadı. Erdemli otobüsüne sorduğumda bilgi alamadım, Mersin otobüsüne sor...

İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı

profile
Filiz
Mersin Nur Turizm
21 Ağustos 2025 01:17
1.127

07.08.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Gerede Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı güzergahı için 11:30 seferine, 1 numaralı koltuk için (PNR: 2LV00F8LA, Obilet B002) banka kartımla bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptı ve sefer iptal edildi. Bunun üzerine biletim de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle...

Otobüs Bileti Faturam Halen Gönderilmedi

profile
Ömür
Mersin Nur Turizm
25 Ağustos 2025 04:47
1.361

07/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur firmasına ait İzmir-Tarsus arası otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LV00GVH5). Biletin ücreti olan 1200 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sefer 11/08/2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturamı a...

otobus-bileti-faturam-halen-gonderilmedi-2.jpg
otobus-bileti-faturam-halen-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz