to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025'de Mersin Nur Turizm’in Mersin Otogarı’ndan saat 12:30’da kalkan ve Ankara’ya giden otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Normalde çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk, otobüsün sürekli arızalanması ve her petrolde uzun süreli duraklamalar nedeniyle ancak saat 21:00’de Ankara’ya varabildi. Otobüste çoğunluğu öğrenci olan yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmedi, her mola yerinde yaklaşık bir saat boyunca bekletildik. Otobüsün arızalı olduğu ancak yolculuk sırasında anlaşıldı ve buna rağmen yolculuğa devam edildi.
Bu durum hem bizi karşılayan yakınlarımızı hem de özellikle gece geç saatte yurda dönmek zorunda kalan öğrencileri mağdur etti. Muavine sorduğumuzda hiçbir cevap alamadık, firma yetkilileriyle iletişim kurmak da mümkün olmadı. Yaklaşık 600 TL bilet ücreti ödememe rağmen, yaşadığım mağduriyetin ve can güvenliğimizin hiçe sayılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Firmanın, araç ve şoförlerini düzenli olarak denetlemesini ve bozuk otobüslerle yolcu taşımamasını talep ediyorum. İnsanların canı bu kadar değersiz olmamalı; yaşanan bu özensizliğin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
29/10/2025'de Mersin Nur firmasına ait 2LV018XNE numaralı biletimle saat 01:15’te Tarsus’tan Ankara’ya gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs, 09:15’te Ankara’ya vardı. Yolculuk boyunca toplamda 6-7 kez mola, yolcu indirme ve otobüs arızası gibi sebeplerle gereksiz yere duruldu. Defalarca uyardığım ve...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
26 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin Otogarı seferi için 06:30 kalkışlı, PNR numarası 2LV00ZMAY olan otobüs bileti satın aldım. Sefer bilgisi olarak güzergâh ve yolculuk süresi 6 saat olarak kesin ve net bir şekilde belirtilmişti. Ben de bu süreye ve güzergâha güvenere...
29 Eylül Pazartesi günü, Enuygun.com üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından Ankara AŞTİ Otogarından Mersin Erdemli Otogarına saat 23:30 için bilet aldım ve 700 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Otogara gittiğimde, otobüsün arıza yaptığı ve beni 00:50’deki başka bir otobüse alacaklarını söylediler. S...
18 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Nur Seyahat’in Ankara-Mersin seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs belirlenen saatten geç kalktı, şoförün davranışları olumsuzdu ve otogar dışında, uygun olmayan bir bekleme alanında bekletildik. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar