Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İsparta Tarsus Seferinde Kapı Kapanması Ve Kaba Üslup

14 Mart 21:02537

14 Mart 2026 tarihinde saat 18.30’da Mersin Nur Turizm’in Isparta–Tarsus seferine 4 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Isparta’dan araca bineceğim sırada, bekleme süresi dolmadan ve herhangi bir anons yapılmadan otobüs bir anda hareket etti, koşarak zor yetiştim.

Daha sonra Bucak’ta yolcu alımı sırasında da ben ve diğer yolcular kapının hemen yanında, aracın altında beklerken muavin yerine oturup bir anda kapıyı kapattı ve otobüs tekrar hareket etti. Yine peşinden koşmak zorunda kaldık, gerçekten zor yetiştik. Durumu kendisine anlattığımızda ise son derece kaba bir üslupla “Sizi takip edemem, binecektiniz, inmeyecektiniz” gibi ifadeler kullandı. Oysa kapı kapandıktan sonra kapıya vurduk, buna rağmen kapıyı açmadı ve yoluna devam etti.

Hem güvenliğimizi riske atan bu dikkatsiz tutumdan hem de yolcuya karşı kullanılan kaba ve saygısız üsluptan dolayı çok rahatsız oldum. Bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ecem
22 Mart 13:12

14 Mart 2026 tarihinde saat 18.30’da Mersin Nur Turizm’in Isparta–Tarsus seferine bindim. Isparta’da otobüs bekleme süresi dolmadan ve anons yapılmadan hareket etti, koşarak zor yetiştim. Bucak’ta da ben ve diğer yolcular kapının yanında beklerken muavin yerine oturup kapıyı kapattı, otobüs tekrar hareket etti ve yine koşmak zorunda kaldık. Personel, durumu anlattığımızda kaba bir üslupla ‘Sizi takip edemem, binecektiniz, inmeyecektiniz’ dedi ve kapıyı açmadı. Bu durum güvenliğimizi riske attı ve çok rahatsız oldum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sürekli Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Sorunu

16 Şubat 13:07648

"14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmit Otogarı – Mersin seferine ilişkin yaşadığım aksaklıkları tarafınıza iletmemin ardından, konuyla ilgilenilmiş olmasını ve geri bildirimin dikkate alınmasını önemli buluyorum. Her ne kadar sefer saatine uyulmaması, gecikme konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve koltuk değişikliği sürecinde netlik sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da; şikayetimin değerlendirilmesi ve bu konuda geri dönüş yapılması, marka adına olumlu ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların fark edilmesi ve iyileştirme yönünde adım atılacağına dair yaklaşımınız için şahsen Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. İlerleyen süreçte sefer saatlerine riayet edilmesi, gecikmelerin önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesi ve yolcu tercihlerine daha fazla özen gösterilmesi halinde, firmanın hizmet kalitesinin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Mersin Nur Turizm Pişmanlıktır!

Mersin Nur TurizmPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mersin Nur Turizm Yanlış, Kırık Koltuk

Mersin Nur TurizmYanlış, Kırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Hatice
Mersin Nur Turizm Çok Çok Pis Bir Yolculuk Süreci!

Mersin Nur TurizmÇok Çok Pis Bir Yolculuk Süreci!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mersin Nur Turizm Bu Firma İle Lavaboya Bile Gidilmez

Mersin Nur TurizmBu Firma İle Lavaboya Bile Gidilmez

Profil fotoğrafı
Samet