to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 19:00’da Mersin’den İzmir’e gitmek üzere Nur Turizm ile yolculuk yaptım. 33 nur 08 plakalı araçtaydım. Bilet için 1200 TL ödedim. Konya civarında otobüs arızalanmasına rağmen şoför yola devam etti ve araç Afyon Çay’da tamamen hareket edemez hale geldi. Yeni aracın gönderilmesi için saatlerce beklemek zorunda kaldık.
Bu süreç boyunca yolculara doğru dürüst bir açıklama yapılmadı, ne olup bittiğini kendi aramızda tahmin etmeye çalıştık. Yaklaşık 17 saat süren yolculuğun sonunda İzmir Otogarı’na vardığımızda ise peronumuza bile yanaşılmadı, otogarın içinde elimize valizlerimizi alıp taksi aramak zorunda kaldık. Hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınarak tarafıma gereken açıklamanın yapılmasını ve mümkünse bilet ücretimin iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Nur Turizm’in gerek araç bakımı gerekse yolcu bilgilendirme konusunda daha özenli ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 19:00 için Mersin Nur otobüs firmasından internet üzerinden 1100 TL’lik bilet satın aldım. İzmir Otogarı’ndan kalkacak olan otobüsün 43 numaralı perondan hareket edeceği belirtilmişti. Ancak otobüs saati geldiğinde, peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Saat tam 19:00’da...
Mersin Nur firmasına ait İzmir aracıyla akşam 19.30’da yola çıktık; şu an Afyon yolu civarında aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 2 saattir yolda bekliyoruz. Araç arıza yaptıktan sonra hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz ve yolcular olarak mağdur durumdayız. Şoför, firma ile defalarca iletişime geçmesi...
01.03.2026 tarihinde Bodrum’dan İzmir Selçuk’a Mersin Nur firmasından saat 13.30 seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte Bodrum otogarına gittiğimizde seferin kalktığını, Mersin Nur otobüsünün buradan artık kalkmadığını söylediler. Biletlerimiz iptal edildi ancak iptal ücretini de kesinlikle ödem...
Mersin Nur Turizm’den 03.01.2026 tarihinde saat 14.00’te gerçekleşen Anamur – İnegöl seferi için Obilet üzerinden 1300 TL ödeyerek 9 numaralı koltuğu satın aldım. PNR numaram 2LV01T8L4’tür. Bilet alım aşamasında yolculuğun aktarmasız olduğu bilgisi yer almasına rağmen, süreç tamamen bunun tersine ya...
Yorumlar