to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025'de Mersin Marina Tur ile iletişime geçerek Gürcistan Tiflis-Batum turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. O tarihte 7 kişilik yer olduğu belirtildi ve rezervasyonumuzun kesinleştiği sözlü olarak ifade edildi.
2 Kasım’da benden 10.000 TL kapora talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. 3 Kasım’da tekrar iletişime geçtiğimde yerimizin ayrıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı tekrar teyit edildi. Ancak 4 Kasım’da tarafıma ulaşılarak turda yer kalmadığı ve sadece kaporamın iade edilebileceği bildirildi.
Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Alternatif olarak Dubai turunda indirim talep ettiğimde, fiyatlarda artış yapılıp o oranda indirim teklif edildi. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşandığını duydum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 10.000 TL kaporanın iki katı tutarında tazminat ödenmesini ya da tercih edeceğim bir gezide %30 indirim sağlanmasını talep ediyorum.
11.03.2025 tarihinde Dreams Tur acentesinin sitesinden Dubai için 07.05.2025 tarihine tur satın aldım. Tüm belgeler ektedir. 2 dakika sonra Dreams Tur'dan WhatsApp uygulamasıyla mesaj geldi. T.C. kimlik numaralarımız istendi, atıldı vs. Bu görüntüler de ektedir. Daha sonrasında rezervasyonu onaylama...
Türkiye seyahat acenteleri birliğine, Aktivite turizm şirketinden satın aldığımız 9-13 Nisan 2024 tarihleri arasından 2 gece konaklamalı Tiflis Batum turunda yaşadığımız olumsuzlukları bildirmek amacıyla bu dilekçeyi yazıyoruz. Yaşanılan olumsuzluklar aşağıda sıralanmıştır - 2 gün olarak belirtile...
9 Ekim 2024 tarihinde, 11 Ekim 2024 Rize çıkışlı Kapadokya turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon onaylandı. Ancak bu akşam müşteri temsilcisi tarafından arandım ve rezervasyonumun askıda olduğunu söyledi. Tur dolmuş sistemde rezervasyon yaptıran son kişilermişiz. Onaylanan ve reze...
Turla Tatil isimli turizm organizasyon şirketinden 9 Ekim 2024 İzmir hareketli Tiflis (Gürcistan) turu satın almıştık. Seyahate kısa bir süre kala program değişikliği olduğunu dilersek iptal edebileceğimizi ve tarafımıza ücret iadesi yapılabileceğini ilettiler. Bunu söylediklerinde iptal etmeyi terc...
15.08.2025 tarihinde Travel Pass firmasından Bali, Dubai, Singapur ve Phuket’i kapsayan bir tur satın aldım ve toplamda 297.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir rezervasyon veya müşteri numarası verilmedi, turun başlamasına üç gün kala bilgi verileceği söylendi. Turun başlan...
Yorumlar