to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Konfor Turizm’den Silifke–İnegöl yolculuğu için belirlediğim tarihe otobüs bileti aldım. Bileti firma ile WhatsApp üzerinden satın aldım. Ancak sefer tarihini benim hiçbir onayım ve iznim olmadan tek taraflı olarak ertelediler, bu durum kabul edilebilir olmadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Yaklaşık iki gündür bu mağduriyet devam ediyor ve biletin iptal edilmesine rağmen ödediğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, para iadesi de gerçekleştirilmedi. Bu süreçte görüştüğüm çalışanların üslubu da son derece saygısız ve ilgisizdi, sorularıma net cevap verilmedi, mağduriyetim ciddiye alınmadı, firmada konuyla gerçekten ilgilenecek bir muhatap da bulamadım ve aradığım halde telefonlara da cevap verilmedi. Paramla adeta rezil oldum.
Sefer tarihini iznim olmadan erteledikleri için iptal etmek zorunda kaldığım bu bilet için ödemiş olduğum ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve çalışanların yolcuya karşı tutumlarıyla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra bir daha Mersin Konfor Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum.
24.02.2026 tarihinde Niğde İnan Turizm üzerinden Mersin–Ankara seferi için saat 07:15’e rezervasyon yaptırmıştım. Ancak firma bu seferi bana herhangi bir bilgi vermeden iptal etti ve ayrılmış olan biletim habersiz şekilde düşmüş oldu. Durumu fark ettikten sonra firmayla iletişime geçtim; ancak gere...
29 Ocak saat 20.00’da Milas’tan Silifke’ye gitmek için Kontur Turizm’den 1500 TL’lik bilet aldım, ödemeyi banka kartımdan yaptım. Sefer saatinden önce, 19.30’da otogara gittim ve Kontur Turizm gişesindeki görevli, aracın arıza yapması sebebiyle seferin iptal olduğunu söyledi. Ne yapılacağını sorduğu...
17.01.2026 tarihinde saat 19.00 Aksaray kalkışlı Mersin seferi için Mersin Sahil Seyahat firmasından bilet satın aldım. Ancak seyahatim boyunca hem Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne hem de Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Mersin Sahil Seyahat güvencesiyl...
27-28 Ağustos tarihlerinde Mersin Sahil Otobüs Firması ile İstanbul’dan Mersin’e yolculuk yaptım. 23 numaralı koltukta oturuyordum. Şoförün müşterilere karşı davranışları hiç hoş değildi ve sürüşü çok kötüydü. Ayrıca bana sabah 09.50’de Mersin’de olacağımız söylendi, ancak saat öğlen 1 olmasına rağm...
08.03.2026 Pazar günü için Karabük–Mersin seferine Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Daha sonra tesadüfen, otogara gitmeme bir gün kala seferin iptal edildiğini gördüm. Firma bana herhangi bir şekilde bilgi vermedi, ne arama ne de mesaj yapıldı. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda seferin ipta...
Yorumlar