Donmuş Otobüs, Bayat İkram Ve Gereksiz Duraklar

29.07.2026 tarihli Mersin–İstanbul seferinde Mersin Konfor ile hayatımda gördüğüm en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım. Otobüsün kliması yol boyunca neredeyse buzhaneye çevirdi, gece resmen donduk, içerisi sanki 4 derece gibiydi ve buna rağmen herhangi bir müdahale edilmedi.

Otobüs, yol üstünde en kötü, en bakımsız tesislerde durdu. İkram olarak verilen kekler ise sanki milattan kalma gibiydi, bayat ve güven vermeyen bir haldeydi, kesinlikle yenilecek gibi değildi. Bir de buna ek olarak neredeyse her yerde durup, yolculuğu gereksiz yere uzatmaları ayrı bir problem oldu.

Bu şartlarda yolcu taşımak hem saygısızlık hem de insan sağlığını hiçe saymaktır. Ödediğimiz para kesinlikle bu hizmeti karşılamıyor ve böyle bir hizmeti hak etmiyoruz. Firmanın araçlarını, ikramlarını, durakladığı tesisleri ve personel tutumunu acilen gözden geçirmesini, bu tür olumsuzlukları yaşayan yolcular için de gerekli özrü ve telafiyi sağlamasını istiyorum.