Mersin Metropol Şube Diş Hastanesi Şikayeti

Mersin Metropol Şube Diş Hastanesi’nde, *** isimli doktorun odasında kanal tedavisi için bulunduğumuz sırada kabul edilemez bir tutumla karşılaştık. Diş yaklaşık 1 saat önce uyuşturuldu ve uzun süredir beklememize rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine görevli personele yalnızca “Sıra ne zaman bize gelir? ” diye sormak istedik.

Son derece doğal ve hakkımız olan bu soruya karşılık, görevli tarafından terslenerek “Bize soru soramazsınız” şeklinde, azarlayıcı ve saygısız bir üslupla cevap verildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmamış, tedaviye de başlanmamış olmasına rağmen, daha en başta hastaya böyle kaba ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Bir sağlık kurumunda hastaların bu şekilde azarlanmasını, soru sormasının engellenmesini ve görmezden gelinmesini asla doğru bulmuyorum. Mersin Metropol Şube Diş Hastanesi’nde, özellikle de *** doktorun odasında çalışan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını, bu olayla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.