"Koliniz elime ulaştı, teşekkür ederim."
merkez
Son Şikayetler
Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Garanti Dışı Gaz Kaçağı Ücret Talebi İtirazı
2021 yılında satın aldığım Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabım, garanti süresi içinde ve sonrasında tekrarlayan soğu...tma arızaları yaşattı. Cihazda bugüne kadar iki kez kompresör/motor değişimi yapıldı ve her değişimde yaklaşık 3.000 TL civarında ücret ödedim. Buna rağmen aynı sorunlar devam etti


TOKİ Sosyal Konut Başvurumun Aile Mülkiyeti Gerekçesiyle Haksız İptali Ve Açıklama Eksikliği
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine Ankara Merkez Genç kategorisinden 22.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 01.10.202...6 tarihinde saat 17:30 civarında telefonuma gelen SMS ile başvurumun, eşimin anne ve babasının üzerine kayıtlı ev bulunduğu gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Mesajda ayrıca baş
Lufian Mağazasında Renk Solan Mont Ve Şekil Kaybeden Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Mardin merkezde bulunan Mardianmall AVM içindeki Lufian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir mont, 4–5 ay önce de lacive...rt kumaş bir ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen montun tamamında belirgin şekilde renk atması oldu, ayakkabı ise genişleyerek şeklini kaybetti ve ku
Ayıplı Ayakkabı İadesi Reddi Ve 6 Aylık Mağaza Çeki Teklifi
20.09.2026 tarihinde Nevşehir FLO Nissara AVM şubesinden çocuğuma Kinetix Silvan g siyah unisex koşu ayakkabısı satın al...dım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabının her iki alt tabanı da videoda görüldüğü gibi boydan boya açıldı. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazay
Kuryenet'te Kartım Günlerce Transferde, Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilemedi. Kuryenet’in sitesinden takip ett...iğimde kartım sürekli “transferde” olarak görünüyor ve hâlâ herhangi bir acenteye bile ulaşmamış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum,
POS Hesabı Kapandıktan Sonra Haksız Ücret Kesintileri Ve Borç Artışı
TEB’in Sivas Merkez şubesinde ticari müşteriydim ve iş yerimde kendi pos cihazımı kullanıyordum, banka sadece bağlantı h...izmeti veriyordu. Pos bağlantısını ve ticari hesabımı 19 Ağustos tarihinde artık kullanmayacağımı belirterek kapattım. Buna rağmen bankadan her ayın 1’inde “pos hizmet bedeli” adı
Ekim Teslimatı Sözleşmeye Uymadı, Kasım'a Zorla Ertelendi
Birevim Trabzon şubesi ile 1 Mayıs’ta sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalarken teslimat ayımın kesin olarak Ekim olduğu... belirtilmişti ve sistemde de hâlâ teslimat tarihim Ekim olarak görünüyor. Ekim ayından yaklaşık bir hafta önce de Ekim’in 1’inde aracın bilgilerini göndermem istendi, bilgileri il
Beko Buzdolabı Teslimatı Reddedildi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
Beko 970471 MB 475 l üstten donduruculu nofrost buzdolabını 29.09.2026 tarihinde Kocaeli il sınırları içinde, peşin fiya...tına 9 taksit şeklinde satın aldım. Satın almadan önce Beko müşteri hizmetlerini arayıp ürünü Kocaeli il sınırları içinde alacağımı, ancak kampanyadan faydalanmak için teslimat adr
PTT Kargo Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
PTT Kargo ile Selyün markasından içinde yıkanmamış yün bulunan bir yastık s...iparişim gönderildi. Takipte Ankara Merkez Dağıtım olarak görünen kp0668288
Spon Büyük Boy Çöp Poşetinde Kesik Ürün Ve Mağaza İade Reddi
Sivas Merkez Kazancılar A101 şubesinden okul açıldığının pazar günü yaptığım toplu alışverişte, içinde büyük boy Spon çö...p poşeti de bulunan ürünler aldım. Çöp poşetinin paketi sağlam görünüyordu ancak evde kullanmak için bir tanesini açtığımda poşet hemen yırtıldı, önce kendimden bildim. İkinciyi de
Kumtel A6-SF2 Ankastre Fırının Sıcaklık Arızası Ve Servisin Ücretsiz Çözüm Sunmaması
Kumtel A6-SF2 model ankastre fırınımın derecesi devreye girmiyor, alt–üst pişirme düğmesini açtığımız anda fırın direkt ...en yüksek ısıda yanıyor. Yaklaşık bir yıldır fırını bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bingöl merkezdeki yetkili servisi yaklaşık 2–3 hafta önce eşimin telefonundan arayı



Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
2 Ekim 2026 günü saat 11.00 sularında Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdim ve 3 saat 20 dakikalık teslimat aralığı be...lirtildi. Alıcı özellikle evde kalarak bu siparişi bekledi, dışarı çıkmadı. Buna rağmen kurye gelmedi, kapı çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra telefonuma, alıcıya
Petrol Ofisi Mobil Uygulama Kampanyası Sözünün Tutulmaması Ve Puan Yüklenmemesi
30.09.2026 tarihinde saat 17:58’de Batman Merkez Kayık Petrol istasyonunda Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki puan kampa...nyasına katıldım. Uygulamada 3000 TL yakıt alımına 225 TL yakıt puan kazanılacağı ibaresine basarak kampanyaya dahil oldum. Daha sonra 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve 3000 TL’lik
Arızalı TV Değişiminde 27 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
05.09.2026 tarihinde Edirne Merkez Fatih Mahallesi’indeki Cumhuriyet BİM şubesinden Dijitsu 32 inç televizyon satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis kuruluma geldi ancak televizyonun hiç görüntü vermediği, yani daha en baştan arızalı olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis bu durumla ilgili o
Havuz Hattı Atanması Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi
Yaklaşık bir ay önce, 9 Eylül civarında Kayseri merkez Hunat tarafındaki bi...r Vodafone bayisinden yeni, sıfır bir Vodafone faturasız hat satın aldım. A
PTT Kargo Sürekli Adres Sorunu Nedeniyle Acil İkamet İzni Kartı Teslim Edilemedi
PTT kargolarında, özellikle PTT Kargo ile yaptığım gönderi ve teslimatlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama r...ağmen telefonla aranmadan, kapı dahi çalınmadan “adreste tanınmıyor / teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülüyor. 02.10.2026 tarihinde de ikamet izni kartım için aynı durum tekrarl
Play Studio Kayseri Şubesi Bilgilendirme Yapmadan Kapandı 21.000 TL İadesi Bekleniyor
Play Studio Kayseri şubesine 12 aylık, üzerine 2 ay hediye ve 2 ay erteleme hakkı içeren bir paket için 21.000 TL ödedim.... 0001 fiş numarasıyla kayıtlı olan bu üyeliğim devam ederken, salonun tadilata gireceği söylenerek salon kapatıldı. Daha sonra ise salonun aslında tamamen kapandığını ve faaliyet
Kargo Eve Teslim Edilmiyor Ve Yanlış Şube Teslim Kayıtları Mağdur Ediyor
Sürat Kargo Afyonkarahisar Karahisar acentesi tarafından iki gündür kargom evime teslim edilmiyor. Gönderici Ertunç Teks...til Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait 18116218422614 takip numaralı kargom için dün sabah eve teslimat yapılacağına dair teslimat kodu aldım. Ancak öğle saatlerind
Lee Cooper Mağazasında Ayıplı Pantolon Değişiminde Haksız 200 TL Tahsilat
Erzincan Merkez Meydan 24 AVM’de yer alan Lee Cooper şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım kot pantolon ...ayıplı ürün olduğu için Lee Cooper genel merkezi tarafından değişime onaylandı. Bunun üzerine ayıplı ürünü değiştirmek amacıyla bugün Meydan 24 AVM’deki Lee Cooper şubesine gittim.
Milas Şubesinin Bahaneleri Nedeniyle 4 Koli Mobilya Kargo Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Milas şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16316090324019 takip numaralı ve içinde 4 koli mobilya buluna...n kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu ürünü 27 Eylül’de sipariş ettim, 30 Eylül’de Milas’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak evime getirilmedi ve çalışan, tele
Yeni Citroen Berlingo Arka Ses Sorunu Servis Tarafından Normal Düşüldü
17.06.2025 tarihinde Citroen Berlingo aldım, yaklaşık bir sene üç ay sorunsuz kullandım ve bu aracı sattıktan sonra 17.0...9.2026 tarihinde tekrar sıfır 2026 model Citroen Berlingo Max xtr satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yaklaşık 500 km yol yaparak evime geldim. Ertesi sabah araca bindiğimde ara
Albaraka Türk Esım Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Dijital Kanallarda Şubeye Zorlanıyor
Yaklaşık 10 gün önce hattımı e‑SIM’e geçirdim. Diğer çalıştığım bankalar SIM kart blokemi anında kaldırırken, Albaraka T...ürk bu konuda ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Albaraka mobil uygulaması üzerinden “SIM bloke kaldırma” işlemini yapmak istediğimde ikinci bir ekrana yönlendiriliyorum, T.C. kim
Sıfır Araçta Kılavuza Uygun Çekme Sonrası Kanca Kopması Ve Garanti Reddi
Ağustos ayında 2026 model Suzuki Vitara Black Edition 4X4 aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Kısa süre önce ara...çla çok yoğun sayılmayacak bir şekilde kuma battım. Kullanım kılavuzuna uygun davranarak, kılavuzda da gösterilen arka taraftaki çekme kancasını kullanmak istedim. Aracı çekerken b























