to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Ve Kremasız Pasta, Cevapsız İlgisiz Müşteri Hizmeti
Girne Fırın Safranbolu’yu uzun süredir sürekli tercih eden bir müşteriyim. 10.04.2026 tarihinde mağazadan 4 kişilik, 800 TL üzeri bir pasta satın aldım ancak aldığım ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Pastanın kek kısmı aşırı derecede kuruydu, neredeyse bayat hissi veriyordu ve içi de oldukça yetersiz, neredeyse kremasızdı. Bu nedenle pasta masaya konmasına rağmen kimse yiyemedi.
Yaşadığım sorunu işletmeye ilettiğimde ise “pastanın modeli bu şekilde” denilerek geçiştirildim, durumu detaylı şekilde açıklamama rağmen sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli tercih ettiğimiz bir yere bu yaklaşım ve ilgisizlik gerçekten yakışmadı.
Satın aldığım pastadan kimse faydalanamadığı ve ürün kalitesiz çıktığı için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
