to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Elbisede İade Talebi Reddedildi
Meristore internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde 309997 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım, ürün 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni küçük geldi ve sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum.
İade süreci için WhatsApp üzerinden Meristore ile görüştüğümde, sitelerinde yer alan garanti ve iade koşullarını gerekçe göstererek indirimli ürünlerde iade ve değişim olmadığını, bu nedenle iademi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Ancak mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen iade hakkıma rağmen hem iade hem de değişim talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yüzden ürünü henüz geri göndermedim.
Mesafeli satış sözleşmesindeki haklarım doğrultusunda, elbisemin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
