Mercurysport.com Motor Elcik Parçası Boya Bırakıyor, Sağlık Endişesi

Mercury 9.9 HP deniz motorunu 2023 yılında İstanbul Tuzla’da bulunan Ayhan Safter Yacht Deniz Motorları bayisinden satın aldım. Motorun elcik kısmında bulunan plastik parça, kullanım sırasında sürekli olarak ellerimi boyuyor ve her kullanımda elimde siyah boya kalıntılarıyla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.

Yaklaşık 1 senedir aynı sorunu yaşamama rağmen ilk kez bu platform üzerinden şikayetimi iletiyorum. Üründeki bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ürün faturam ve garantim mevcuttur, şu ana kadar bayiyle ya da Mercury müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.

Mercury’den, garanti kapsamında bu kusurlu parçanın ya da gerekirse ürünün tamamının, sorunsuz ve dayanıklı bir malzeme ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.