to read complaints and reviews, or file yours.Mercure Hotel Ümraniye'de Kına Gecesinde Söz Verilen Hizmetler Yerine Getirilmedi
16 Eylül tarihinde Mercure Hotel Ümraniye’de kına gecemi gerçekleştirdim. Organizasyon için 150.000 TL ödeme yaptım ancak yemek, müzik ve ilgi konusunda bize anlatılan ve vaat edilen hiçbir şeyle karşılaşmadım. Hem hazırlıklar hem de sunulan hizmetler son derece eksikti ve bu durum özel bir gecemi büyük bir hayal kırıklığına dönüştürdü.
Yemekler yetersiz ve beklediğimiz kalitede değildi, müzik organizasyonu düzensizdi ve çalışanların misafirlere ve bize karşı ilgisi son derece zayıftı. Kısacası kına gecesi için konuştuğumuz paket ve hizmetlerin neredeyse hiçbiri düzgün şekilde yerine getirilmedi.
Bu nedenle aldığım hizmetin bedelini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
