Sıfır Mercedes-Benz Aracımda Şanzıman Kaydı

Mercedes-Benz A200 Sedan fl AMG 25.04.2023 tescil tarihli olan aracım 02.05.2023 tarihinde iş toplantısından çıktıktan sonra şanzıman arızası yazısı ekranda çıktı araç p konumdan vitese geçmiyordu. Aracımı şoförümle yetkili bayiye (Gülsoy Kurtköy) gönderim sağlattım. Araç aynı arıza kaydını serviste de vermiş ve araç 7 gün bu arıza kaydından dolayı kaldı. Aracımı 09.05.2023 tarihinde bayiden teslim aldım bayi ile iletişime geçtiğimde bu aracın aynı arıza kaydının tekrar açılabileceğinin bilgisini sağladılar.

Ben bir kadın olarak aracı kullanmakta çekiniyorum. Çünkü işim sebebiyle şehir dışı seyahatlerde çok bulunuyorum. Sıfır aracımın değiştirilmesi konusunda Mercedes-Benz'den destek istiyorum. Gülsoy yetkili bayi satış öncesinde ve sonrasında destekleri çok fazla oldu. Arabamın değişmesi konusunda Mercedes ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ellerinde araç olsaydı bu konuda destek sağlayacaklardı. Mercedes online satışa geçtiği için destek sağlayamadıklarını ifade ettiler.

Yetkililerin A200 araçların bu kaydı açtığını söyledikleri için c segmenti araç ya da Cla araç ile değişim ya da yeni araç bedelini ödeyip almayı talep ediyorum. Gerekli mağduriyetimin giderilmesi adına Mercedes-Benz yetkililerinden destek bekliyorum. Mercedes-Benz talep ettiği durumda şasi ve plaka paylaşımı sağlayabilirim.