Satın Alınan Araçta İlan Edilen Donanım Eksik, Yedek Anahtar Verilmedi

Bursa’da M****** T***** auto üzerinden mustafatoprak.sahibinden.com ilanı aracılığıyla 2016 model Mercedes gla 200 AMG satın aldım. İlanda özellikle belirtildiği halde araçta birçok önemli donanımın olmadığını sonradan fark ettim. Sağ ve sol elektrikli, hafızalı Recaro koltuklar, koltuk ısıtma, ısıtmalı direksiyon, hafızalı koltuk özelliği ve kör nokta uyarı sistemi ilanda yer almasına rağmen araçta bulunmamaktadır. Buna ek olarak, araçta yedek anahtar olduğu söylenerek satış yapıldı ancak yedek anahtar tarafıma hiç gönderilmedi.

Satış sonrasında durumu kendilerine defalarca ilettim. Her seferinde yedek anahtarı göndereceklerini söyleyerek oyaladılar. Son olarak aradığımda ise yedek anahtarı kaybettiklerini belirttiler. Anahtar sistemini değiştirme konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler fakat bu konuda da herhangi bir dönüş yapmadılar ve süreç sürekli olarak ertelendi.

İlanla gerçekte teslim edilen araç donanımı arasında ciddi farklar olması ve yedek anahtarın taahhüt edilmesine rağmen verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yedek anahtar bedelinin tamamının karşılanmasını ve aracın anahtar sisteminin komple yenilenmesi için gerekli tüm masrafların M****** T***** auto tarafından karşılanmasını talep ediyorum.