Mercedes CLS 300'de Sürekli Jant Ve Lastik Sorunu Mağduriyeti

Size bu yazıyı büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet içerisinde yazıyorum. Sahibi olduğum Mercedes cls 300 model aracımda yaşadığım sürekli tekrarlayan jant ve lastik sorunları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir yıpranma içerisindeyim.

11.04.2025 tarihinde servisinize Bodrum otomol lastik patlaması ve jant kırılması şikayetiyle getirdiğim aracımla ne yazık ki, şehir içi yollarda son derece dikkatli ve özenli bir sürüş gerçekleştirmeme rağmen, ne zaman nispeten küçük bir çukura girsem ya lastiğim patlıyor ya da jantım çatlıyor. Bu durum, bir değil, iki değil, defalarca başıma geldi ve artık bir tesadüf ya da yol şartlarına bağlanamayacak noktaya ulaştı. Başka araçlarda hiçbir problem yaşanmıyorken ben her çukura girdiğimde bu tarz problemler yaşıyorum. Aracım servise girdiğinde ikame araç da alamıyorum ve her seferinde neredeyse 1 ay araçsız kalıyorum.

Mercedes gibi dünya çapında kalitesiyle öne çıkan bir markanın, böylesine hassas ve kırılgan bir yapıya sahip jant ve lastik sistemini bu araca uygun görmesi anlaşılır değil. Bir çukura girmenin bedelinin her seferinde yüzlerce, hatta binlerce lira olması kabul edilemez. Bu durum hem sürüş güvenliğimi tehdit ediyor hem de aracıma güven duymamı her geçen gün biraz daha zedeliyor.

Kendi markanıza duyduğum güvenle tercih ettiğim bir aracı, her yolculukta “acaba bir şey olacak mı? ” endişesiyle kullanmak zorunda kalmam son derece üzücü. Bu sadece bir sürücü olarak değil, bir tüketici olarak da beni ciddi anlamda yıpratmaktadır.

Öte yandan defalarca kez aynı durum tekrarlandığı için sigorta firmaları aracımı kabul etmiyor ve aracı sigortalatacak şirket bulma noktasında bile zorlanmaya başladım. Lütfen bir an önce benim problemimi çözmenizi rica ediyorum.
Estetica dental tur ticaret limited Şirketi Ugur Dogan