to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Sağlam Aracı Servise Verdim Arızalı Aldım
Benim Mercedes aracımı bir aksiyon için geri çağırdılar. Gelecek Oto Diyarbakır'a götürdüğüm aracımda ücretsiz hava yastığı değişimi yapacaklarını söylediler. Yaptıkları değişimden sonra arabamı aldığımda hava yastığı arızası yanıyordu, ayrıca kolçak kapaklarım açılmıyor, bozuktu ve orta sürgülü göz çizilmişti sert bir cisimle. Ayrıca orta havalandırma peteği söküktü, yapıştırıcı ile yapıştırmak istemişler ama yapışmamış. Bu konuyu onlara söylediğimde ücretli yardım alabileceğimi söylediler.
Emniyet kemeri arızalı, o yüzden yeni takılan hava yastıkları beyinle uyuşmuyormuş, diyorlar. Arıza lambası yanmayan bir arızanın servise girip çıktıktan sonra yanması ne anlama geliyor? Ben şu anda arabamı hava yastığı çalışmadan kullanıyorum. Bir kaza, bir ölüm durumunda Mercedes ne cevap verecek? İlla ölmemiz mi gerekiyor? Mercedes gibi büyük bir markanın bu konuda yardımcı olmaması çok garip bir durum. Sonunda yargıya taşıyacağım ve haklılığımı kanıtlayacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
