Mercedes Benz Pişmanlığı (fatura Kesimi)
Satış işlem numaram:TR2410027821 Öncelikle sözlerime asla sıfır bir Mercedes-Benz almamanız, mümkünse plakalı araçları tercih etmenizi tavsiye ederek başlıyorum. Bundan yaklaşık 3 hafta önce online store'dan Mercedes-Benz c200 4 matic sipariş ettim. Aracımın bayrama yetişeceğini düşünerek sahip olduğum arabayı sattım. Arabam bayiye geldi, tüm ödemelerini yaptım ve bayi de işlemlerini tamamladı. Ancak Mercedes Benz faturasını kesemedi, defalarca aramama rağmen, bayramda arabasız kalacağımı söylememe rağmen Mercedes Benz Türkiye işlem yapmadı. Evet yanlış duymadınız, parasını ödediğim, bayi de Hazır olarak bekleyen arabayı bana teslim etmiyorlar. Bugün tekrar aradım, Fatura kesme ekibinin 10 günlük bayram tatiline çıktığı bayramdan sonra kesmeye başlayacakları bilgisi verildi. Noterler açık, Mercedes bayileri açık, fatura kesme ekibi 10 günlük tatile çıkmış. Kesinlikle çok çileli bir süreç, sıfır bir Mercedes alacaksanız, sinirlerinizin bozulacağını, uzunca bir süre arabasız kalacağınızı, çaresizlikler yaşayacağınızı hesap ederek alın. Ben bir daha asla tercih etmem. Bakınız arabam gelmedi demiyorum, arabam bayide, paramı ödedim tamamını, ben buradayım, noterler açık, fatura kesmiyor Mercedes-Benz. Paramı aldılar, arabamı vermediler.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.













Aynı problemi ben de yaşıyorum. Sistem sorunu nedeniyle fatura kesemediklerini iletiyorlar. Tahmin ediyorum ki Mercedes teslim etmediği araclari showroom da sergilemek için fatura kesmeyip müşterilerine bir sure araclari teslim etmiyor ve bu sureyi araclari showroomlarda sergilemek için kullanıyor. Mercedes markasına hiç yakışmayan bir davranış. Ödemesini yaptığımız aracı teslim etmiyorlar