Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes Benz Pişmanlığı (fatura Kesimi)

8 Nisan 2024 11:037.572

Satış işlem numaram:TR2410027821 Öncelikle sözlerime asla sıfır bir Mercedes-Benz almamanız, mümkünse plakalı araçları tercih etmenizi tavsiye ederek başlıyorum. Bundan yaklaşık 3 hafta önce online store'dan Mercedes-Benz c200 4 matic sipariş ettim. Aracımın bayrama yetişeceğini düşünerek sahip olduğum arabayı sattım. Arabam bayiye geldi, tüm ödemelerini yaptım ve bayi de işlemlerini tamamladı. Ancak Mercedes Benz faturasını kesemedi, defalarca aramama rağmen, bayramda arabasız kalacağımı söylememe rağmen Mercedes Benz Türkiye işlem yapmadı. Evet yanlış duymadınız, parasını ödediğim, bayi de Hazır olarak bekleyen arabayı bana teslim etmiyorlar. Bugün tekrar aradım, Fatura kesme ekibinin 10 günlük bayram tatiline çıktığı bayramdan sonra kesmeye başlayacakları bilgisi verildi. Noterler açık, Mercedes bayileri açık, fatura kesme ekibi 10 günlük tatile çıkmış. Kesinlikle çok çileli bir süreç, sıfır bir Mercedes alacaksanız, sinirlerinizin bozulacağını, uzunca bir süre arabasız kalacağınızı, çaresizlikler yaşayacağınızı hesap ederek alın. Ben bir daha asla tercih etmem. Bakınız arabam gelmedi demiyorum, arabam bayide, paramı ödedim tamamını, ben buradayım, noterler açık, fatura kesmiyor Mercedes-Benz. Paramı aldılar, arabamı vermediler.

8 Nisan 2024 11:45 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Yorumlar

Kaan
Benzer Şikayeti Var
21 Nisan 2024 19:44

Aynı problemi ben de yaşıyorum. Sistem sorunu nedeniyle fatura kesemediklerini iletiyorlar. Tahmin ediyorum ki Mercedes teslim etmediği araclari showroom da sergilemek için fatura kesmeyip müşterilerine bir sure araclari teslim etmiyor ve bu sureyi araclari showroomlarda sergilemek için kullanıyor. Mercedes markasına hiç yakışmayan bir davranış. Ödemesini yaptığımız aracı teslim etmiyorlar

Benzer Şikayetler

Mercedes-Benz Ödemesi Yapılan Aracı Teslim Etmemeleri

27 Ekim 2023 14:322.045

TR2310039508 numaralı siparişimin ödemesinin tamamını çarşamba günü öğleden önce yaptım. Önce en geç 24 saat içerinde fa...

Mercedes-Benz Zam, Geç Gelmesi, Farı Buharlı Sorunlu Ürün

3 Ağustos 2023 16:1817.420

Mercedes Online Satışından hazır olan sipariş için, 9 Haziran’da şirketim için 2 adet glc 220 d 4 Matic otomotiv aldık. ...

Mercedes-Benz Zam, Geç Gelmesi, Farı Buharlı Sorunlu Ürün
2 Destek

Mercedes-Benz Faturanın 5 Gündür Kesilmemesi

3 Kasım 2023 13:183.367

Mercedes Türkiye 30 Ekim 2023 günü yani 5 iş günü önce ödemesini yaptığımız aracın, araç bayide hazır beklediği halde, f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-BenzBıktık Artık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-BenzSamsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Mercedes-Benz Mercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Mercedes-BenzMercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular