to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Benz Parça Sorunu
Mercedes-Benz C200d marka aracımın AdBlue deposunda sorun olduğu için Mercedes-Benz yetkili servisi Ankara Aydoğanlar Servisi'ne çektim. Yaklaşık olarak 25 gündür parçanın gelmesini bekliyorum fakat servis değil, Mercedes-Benz Türkiye'ye parça getiren firmasının parçayı transfer aşamasında gösterip servise iletmiyorlar. Daha önceden de başka bir Mercedes-Benz aracımda aynı parça sıkıntılarını yaşadım. Mercedes-Benz gerçekten pişmanlık. O kadar paralar verip kendi paranız ile sorun yaşamayın.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
20 gündür aynı cevabı alıyorum ben siz merdeces Benz olarak konuyu servise iletiyorsunuz ben zaten servisimle görüşüyorum onların elinden gelen bir şey değil buradaki sıkıntı ana tedarikçinin ürünü servise iletmemesi ve sevkiyatta gösterip zaman kazanması İstanbul'dan Ankara'ya 20 günde bir sevkiyat yapamıyorsanız bu büyük bir problemdir 45 günün dolmasını bekliyorum Tüketici Hakları'na avukatlarım ile beraber şikayette bulunacağım
